Jogo Responsável na 18g18g
Apostar deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de angústia. A 18g18g coloca ferramentas reais nas suas mãos para que você jogue sempre no controle — com limites, consciência e prazer.
O Que É Jogo Responsável?
Jogo responsável significa apostar de forma consciente, dentro dos seus limites financeiros e emocionais, tendo plena ciência de que o resultado de cada aposta é aleatório e que a casa sempre tem vantagem matemática a longo prazo.
Na 18g18g, entendemos que a grande maioria dos nossos usuários aposta por diversão — acompanhando o Brasileirão, torcendo pelo time do coração, ou simplesmente curtindo um jogo de slot no tempo livre. Essa é a forma saudável de usar a plataforma, e é exatamente ela que queremos proteger e incentivar.
O problema surge quando o jogo deixa de ser lazer e passa a ocupar um espaço que não deveria: quando você aposta dinheiro que faz falta, quando fica ansioso sem conseguir parar, ou quando as apostas começam a prejudicar seus relacionamentos ou sua saúde financeira. Se isso estiver acontecendo com você, esta página foi feita para te ajudar.
Controle Está nas Suas Mãos
A 18g18g disponibiliza estas ferramentas para todos os membros, de forma gratuita e imediata. Acesse pelas configurações da sua conta ou fale com o suporte.
Limite de Depósito
Configure um valor máximo de depósito por dia, por semana ou por mês. Uma vez definido, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentos levam 7 dias para entrar em vigor, dando tempo para reflexão.
Limite de Perda
Defina o quanto você está disposto a perder em um período. Ao atingir esse valor, a conta é automaticamente bloqueada para novos depósitos até o início do próximo período configurado.
Limite de Tempo de Sessão
Estabeleça quanto tempo você quer passar na plataforma por sessão. Ao atingir o limite, você receberá um aviso e, caso configurado, será desconectado automaticamente.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa? Ative o time-out para bloquear o acesso à sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante o período, não é possível fazer login, depósitos ou apostas.
Autoexclusão Permanente
A autoexclusão é a ferramenta mais severa e importante. Solicite o bloqueio definitivo da sua conta. A 18g18g não poderá reativar a conta durante o período mínimo escolhido (6 meses, 1 ano, 2 anos ou definitivo).
Lembretes de Realidade
Configure alertas periódicos que aparecem durante a sessão de jogo, lembrando o tempo que você está jogando, o quanto depositou e o saldo atual. Uma forma simples de manter a consciência.
Como Ativar as Ferramentas
Você pode configurar qualquer uma das ferramentas acima diretamente na sua conta ou pedindo ajuda ao nosso suporte — sem julgamentos, sem perguntas desnecessárias.
Acesse as Configurações da Conta
Faça login na 18g18g e vá até o menu de configurações no canto superior direito. Procure a seção "Jogo Responsável" ou "Limites de Conta".
Escolha a Ferramenta
Selecione qual limite ou proteção deseja ativar: limite de depósito, limite de perda, pausa temporária ou autoexclusão.
Defina os Parâmetros
Informe o valor ou o período desejado. Para limites financeiros, defina o teto que faz sentido para a sua realidade. Para pausa, escolha a duração.
Confirme e Pronto
A maioria das restrições entra em vigor imediatamente. Você receberá uma confirmação por e-mail. Em caso de dúvida, o suporte está disponível 24/7.
Você Está Jogando de Forma Saudável?
Nenhum jogador quer reconhecer que tem um problema com o jogo — e é exatamente por isso que tantos ficam presos nessa situação por mais tempo do que deveriam. A autoavaliação honesta é o primeiro passo para a mudança.
Se você responder "sim" para duas ou mais das perguntas abaixo, recomendamos que ative as ferramentas de proteção imediatamente e, se necessário, entre em contato com o suporte ou com um serviço de ajuda especializado.
Reflita honestamente sobre as afirmações abaixo:
Começou com R$ 50 e terminou gastando R$ 500 sem perceber?
Já aconteceu de perder a noção do valor apostado durante uma sessão longa.
Tentou recuperar dinheiro perdido apostando novamente ("perseguir perdas").
Sente ansiedade, irritação ou inquietação quando não consegue apostar.
Escondeu de familiares ou amigos quanto está apostando.
Usou dinheiro destinado a contas, alimentação ou outras necessidades para apostar.
Tentou parar ou reduzir as apostas mais de uma vez sem conseguir.
Proibido para Menores de 18 Anos
A participação em jogos de azar e apostas esportivas é absolutamente proibida para menores de 18 anos no Brasil, conforme a Lei nº 14.790/2023 e demais regulamentações aplicáveis.
A 18g18g verifica rigorosamente a idade de todos os membros durante o processo de cadastro e de verificação de identidade (KYC). Nenhuma conta de menor de idade é tolerada na plataforma, e qualquer conta identificada como pertencente a um menor é encerrada imediatamente, com bloqueio de eventuais saldos.
Se você é pai, mãe ou responsável e está preocupado com o acesso de uma criança ou adolescente a plataformas de apostas online, recomendamos o uso de ferramentas de controle parental no dispositivo utilizado. Softwares de filtragem de conteúdo, como controle parental do próprio Android ou iOS, podem bloquear o acesso a sites de apostas.
Se você suspeitar que um menor está utilizando sua conta ou a conta de outra pessoa para apostar na 18g18g, entre em contato com o suporte imediatamente. Tomaremos as providências necessárias com urgência.
Canais de Suporte e Apoio
Você não precisa lidar com isso sozinho. Há suporte disponível tanto dentro da 18g18g quanto em organizações especializadas no Brasil.
Dicas para Jogar com Consciência
Pequenos hábitos fazem uma grande diferença para manter o jogo como lazer, e não como problema.
Defina um orçamento antes de começar
Antes de depositar, decida quanto você está disposto a gastar — e trate esse valor como custo de entretenimento, não como investimento a ser recuperado.
Controle o tempo de jogo
Use o alarme do celular ou as ferramentas da plataforma para não perder a noção do tempo. Sessões longas aumentam o risco de decisões impulsivas.
Nunca jogue sob emoção intensa
Raiva, tristeza, ansiedade ou euforia são péssimas conselheiras na hora de apostar. Se você está emocionalmente alterado, é melhor deixar para outro momento.
Aceite as perdas como parte do jogo
Perder faz parte. A tentativa de "recuperar" o dinheiro perdido é um dos maiores gatilhos para o jogo problemático. Saiba quando parar.
Mantenha outras atividades na vida
O jogo deve ser apenas uma das formas de lazer, não a principal. Mantenha hobbies, amizades e atividades físicas — eles ajudam a manter o equilíbrio.
Fale sobre isso com alguém
Se você sente que o jogo está tomando mais espaço do que deveria, conversar com um amigo próximo, familiar ou profissional de saúde pode ser o passo mais importante.
Precisa se Autoexcluir?
Se você reconhece que o jogo está causando prejuízo na sua vida, a autoexclusão é a decisão mais corajosa e inteligente que você pode tomar agora. A 18g18g vai cumprir sua decisão imediatamente, sem questionamentos.
Para solicitar autoexclusão, entre em contato via WhatsApp +55 11 9 0000-0000 ou e-mail [email protected]
Mais informações sobre a 18g18g
Conheça nossas políticas completas, tire dúvidas frequentes ou saiba mais sobre quem somos.